失敗しない業者選び

顧客間の満足度に差を生む要因は

”担当者”にあります。

いかに経験豊富でお客様のご要望を理解し、

それに対応できるか。

それには営業力、提案力、現場管理力など

総合力が求められるのがリフォームです。

これらは経験と実績が積み重なった人でないと

なかなかできない内容なのです。

大企業は別として、地元の中小企業で、

紹介や口コミ・リピートなどで仕事を依頼される会社は、宣伝広告に予算を割かなくても経営がうまくいっていることが多いです。

毎週のように新聞広告で見かける会社、

有りますよね。

一般的にそのような会社は

顧客満足度が高くない可能性があると考えられます。